Вакансия в архиве
№ 34834961
9 ноября
Работа в Клину / Вакансии / IT, Интернет, связь, телеком

Менеджер по работе с клиентами

Деловой центр (МЦК), Москва, Пресненская набережная, 10с2
Опыт работы от 1 года, полная занятость
По договорённости

О нас

Seller24 - официальный технологический партнер OZON.

Также работаем с Wildberries, AliExpress/TMall, Беру! и Goods.

Мы помогаем клиентам начать работать и продавать на крупнейших маркетплейсах.


О вакансии

Мы ищем специалиста в отдел сопровождения клиентов, который имеет опыт работы в CRM, и телефонией. Вы будете принимать обращения от клиентов, которые столкнулись со сложностями на платформе Seller24, и в маркетплейсах. Типы обращений могут быть разные, от консультации и ответов на вопросы, до изменения настроек в кабинете клиента.


Итогом вашей работы становится решенная проблема клиента. Заполненная карточка клиента, внесение комментария об исполнении задачи. Передача информации о решении проблемы клиенту, завершение задачи в учетной системе.


Опыт работы

  • От одного года работы в роли менеджера по работе с клиентами, сотрудника технической поддержки, КАМ-менеджера и аналогичный опыт;

  • Преимуществом будет опыт работы в сферах: it, digital/дизайн/web студиях, работа с маркетплейсами (OZON, Wildberris, Good, Беру!, AliExpress и др.;


Навыки

  • Навыки работы в CRM системе, разного рода “Сервис десках” у нас amoCRM, опыт работы в ней будет преимуществом;

  • Системный подход к выполнению задач;

  • Работа с большим объемом обращений (20-30 обращений в день);

  • Стрессоустойчивость;

  • Грамотная устная и письменная речь;

  • Владение деловой перепиской.



Условия работы

  • Пятидневная рабочая неделя, 5/2.

  • Офис в Москва сити, башня IQ.

  • Чай, кофе без ограничений;

  • Трудоустройство по ТК РФ;

  • Профессиональная команда;

  • Надежность и стабильность - мы являемся официальным технологическим партнером Ozon;

  • Оплачиваемый отпуск и больничные;

  • Возможность развиваться вместе с нашим бизнесом и сделать лучший продукт на рынке e-commerce.


Условия оплаты

  • Оклад 70 000р;

  • Премии за достижение поставленных планов для команды;

  • Возможность роста в компетенциях, с увеличением оклада.


контакты

Чтобы связаться с этим работодателемсоздайте резюме и откликнитесь на вакансию.

Вакансия в архиве
№ 34834961
9 ноября
Оставьте ваши контакты для работодателей
Есть отличные компании, которые не размещают вакансии, но ведут подбор по открытым резюме − помогите им найти вас!
Нажимая «Продолжить», вы подтверждаете, что согласны с правилами работы сервиса

похожие вакансии

  • Опыт не нужен
    ВчераМосква, Библиотека им. Ленина 
    Переговоры с клиентами. Показы объектов недвижимости. Заключение договоров
    От Вас коммуникабельность, и желание достойно зарабатывать. Умение (желание научиться) вести переговоры, нацеленность на результат
  • ВчераМосква, Авиамоторная 
    Привлечение клиентов на территории отделений ФГУП «Почта России». Консультирование клиентов по банковским продуктам и подбор…
    Среднее специальное, высшее/неоконченное высшее образование (экономическое, как преимущество). Опыт работы в продажах или…
  • ВчераМосква, Марксистская
    Получение информации по поступающим заказам и проводимым тендерам (закупкам, торгам, конкурсам) по полиграфии (рекламной…
    Хорошее знание и понимание современных цен на рынке полиграфии (п всему спектру рекламной продукции, сувенирной продукции…
  • ВчераМосква, Молодежная
    Выполнение ключевых показателей по продажам. Переговоры, заключение договоров, ввод, продвижение, расширение ассортиментной…
    Опыт работы в аналогичной по функционалу должности от 2 лет. Отличное знание специфики работы с сетями. Навыки ведения переговоров…
  • Удаленная работа
    65 000  80 000 руб./месяц
    ВчераМосква
    Работа с клиентами. Ведение заявок, большое внимание к клиентам
    Желание зарабатывать. Любовь к работе. Умение слушать и слышать клиентов. Умение находить решения для клиентов и при этом…
  • Опыт не нужен
    ВчераМосква
    Обработка входящих заявок клиентов. Подбор объектов недвижимости. Переговоры с собственниками, покупателями недвижимости…
    Образование не ниже среднего специального. Знание ПК на уровне пользователя. Опыт в сфере продаж приветствуется, но не обязателен